Jedno zdanie, które mówi dlaczego klient ma wybrać Ciebie – i które każdy handlowiec komunikuje tak samo. Np. „Dostarczamy zamówienie w 48h albo oddajemy pieniądze” / „Obniżamy koszty zakupu o min. 15% w 3 miesiące”. Jeśli każdy mówi coś innego → zaznacz NIE.

Ile pochodzi z marketingu (np. reklamy, strona), a ile z działań handlowych (np. cold outreach, polecenia)? Jeśli nie potrafisz tego jasno policzyć → zaznacz NIE.

Masz jasne kryteria odrzucania klientów jeszcze przed ofertą. Jeśli bierzesz wszystko → zaznacz NIE.

Po odjęciu materiałów, roboczogodzin ludzi i kosztów stałych wiesz dokładnie, ile złotówek zostaje w kieszeni z każdej faktury. Jeśli operujesz tylko na „marży brutto” lub średniej z księgowości – zaznacz NIE.

Po zakończeniu projektu sprawdzasz, czy zarobiłeś tyle, ile zakładałeś. Jeśli nie analizujesz „wtopy” i nie wyciągasz wniosków, by nie powtórzyć błędu – zaznacz NIE.

Handlowiec jest w stanie przygotować ofertę i cennik samodzielnie na bazie instrukcji. Jeśli każda większa wycena musi „przejść przez Twoje biurko” do akceptacji – zaznacz NIE.

Gdyby jutro Twój kluczowy pracownik nie przyszedł do pracy, nowa osoba z podobnymi kompetencjami mogłaby przejąć jego zadania na bazie dokumentacji. Jeśli wiedza o firmie jest tylko „w głowach” – zaznacz NIE.

W każdym momencie wiesz, kto odpowiada za dany etap i czy jesteśmy w harmonogramie. Jeśli często słyszysz „myślałem, że on to zrobi” lub terminy są płynne – zaznacz NIE.

Wiesz dokładnie, ile godzin zajmuje produkcja, obsługa klienta czy administracja. Bez tych danych nie jesteś w stanie realnie wycenić pracy ludzi – jeśli nie mierzysz czasu – zaznacz NIE..

Wiesz, czy za 90 dni będziesz mieć gotówkę na wypłaty i podatki, biorąc pod uwagę terminy płatności faktur. Jeśli żyjesz z dnia na dzień i zaglądasz na konto, by sprawdzić, czy „starczy” – zaznacz NIE.

System automatycznie przypomina o płatnościach, a Ty masz jasną procedurę, co robimy w 1., 7. i 14. dniu po terminie. Jeśli dzwonisz do klientów tylko wtedy, gdy zaczyna brakować pieniędzy – zaznacz NIE.

Rozumiesz, jak wzrost kosztów (najem, pensje) wpływa na Twój próg rentowności. Jeśli Twój jedyny wgląd w finanse to wynik od księgowej z miesięcznym opóźnieniem – zaznacz NIE.

Pracownik sam wie, czy dobrze wykonał pracę, bo widzi swoje wyniki w liczbach. Jeśli oceniasz ludzi „na wyczucie” lub po tym, czy wydają się zajęci – zaznacz NIE.

Posiadasz gotowy system szkoleń i materiałów, który błyskawicznie adaptuje nową osobę. Jeśli każdą nową osobę musisz uczyć osobiście przez wiele miesięcy – zaznacz NIE.

Systemy te są „źródłem prawdy” o firmie. Jeśli płacisz za narzędzia, których zespół nie używa lub dane w nich są nieaktualne – zaznacz NIE..

Twoi menedżerowie wiedzą, jakie są 3 najważniejsze cele firmy na ten rok. Jeśli plan jest tylko w Twojej głowie i zmieniasz go co miesiąc – zaznacz NIE.

Masz zarezerwowany czas w kalendarzu na „pracę NAD firmą” i analizę twardych wyników. Jeśli cały czas spędzasz na „pracy W firmie” (operacjach) – zaznacz NIE.

Masz ustalony rytm spotkań, gdzie rozmawiacie o problemach i postępach, a nie tylko „gasicie pożary”. Jeśli spotykasz się z ludźmi tylko, gdy coś wybuchnie – zaznacz NIE.